Tribeware

One2Tribe zaczęło od gier. 23 lata temu, zanim "gamifikacja" stała się słowem na każdej konferencji HR, firma budowała mechaniki zaangażowania dla dużych organizacji.

Tribeware to dojrzały efekt tych doświadczeń: platforma, która zamienia cele biznesowe w trwałą zmianę zachowań pracowników. Nie chodzi o kolejną kampanię ani szkolenie, które wypala się po tygodniu. Wiedza produktowa i standardy obsługi wchodzą w krew przez codzienne mikrozadania w telefonie, 5 minut w rytmie normalnej pracy. Metodyka ALEF działa jak Kaizen: każdy kolejny cykl jest mocniejszy od poprzedniego, bo opiera się na danych z poprzedniego. Komunikat dociera do 20 000 pracowników w 48 godzin. IKEA wdrożyła Tribeware dla paru tysięcy pracowników i osiągnęła +150% realizacji celu sprzedaży ratalnej; 97% uczestników poprosiło o kolejną edycję. Vision Express po 7 latach współpracy notuje ROI 1758% i +55% sprzedaży cross-sell. W sieci Bliski wyniki przez trzy kolejne miesiące były 370% powyżej targetu. System nagród działa inaczej. Każdy uczestnik wybiera nagrodę samodzielnie z online'owego katalogu. Własna, wymarzona nagroda robi z człowiekiem co innego niż generyczny voucher. Magazynowanie, wysyłka, podatki i reklamacje są po stronie one2tribe; dział HR nie dotyka tego procesu wcale. One2Tribe zaufali: LIDL, Żabka, Play, L'Oréal, Sanofi, Bayer, ING Bank Śląski, Circle K, PepsiCo i wiele innych.